Compra e entrega 100% segura
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Estamos sempre comprometidos em oferecer um ambiente de compras 100% seguro e confiável. Esta política descreve todas as medidas técnicas e operacionais adotadas para proteger seus dados e garantir transações livres de fraude.

Segurança da plataforma

Toda a comunicação entre o seu navegador e a nossa loja é criptografada pelo protocolo SSL/TLS (certificado HTTPS), indicado pelo cadeado na barra de endereços. Nenhuma informação trafega em texto aberto.

  • Certificado SSL ativo em todas as páginas da loja
  • Plataforma hospedada em servidores com firewall e monitoramento 24/7
  • Atualizações de segurança aplicadas de forma contínua
  • Varredura periódica contra malwares e vulnerabilidades

Segurança nos pagamentos

A Bomlixo não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores. O processamento é realizado exclusivamente por gateways certificados PCI-DSS, os mais elevados padrões de segurança do setor financeiro.

  • Dados de cartão processados diretamente pela operadora — jamais pelo nosso servidor
  • Tokenização de dados financeiros
  • Sistema antifraude com análise em tempo real em todas as transações
  • Autenticação 3D Secure (3DS2) disponível para transações de maior valor

Proteção de conta

Recomendamos as seguintes boas práticas para manter sua conta protegida:

  • Utilize uma senha forte e exclusiva para a sua conta Bomlixo
  • Nunca compartilhe seus dados de acesso com terceiros
  • A Bomlixo jamais solicita senha, número de cartão ou código CVV por e-mail, SMS ou telefone
  • Em caso de suspeita de acesso indevido, altere sua senha imediatamente e entre em contato conosco

Prevenção de fraudes

Utilizamos sistemas automáticos de prevenção de fraudes. Em casos de suspeita, podemos entrar em contato para validar a compra antes de processar o pedido. Isso garante a segurança tanto para o cliente quanto para a marca.

Canais oficiais

Desconfie de mensagens, sites ou perfis que se passem pela Bomlixo. Em caso de dúvida, entre em contato exclusivamente pelos nossos canais oficiais:

  • E-mail: [email protected]
  • Site: www.bomlixo.com.br
  • Telefone: (62) 3295-7256
  • Instagram: @usebomlixo